利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社オリエンタルノート（以下「当社」）が提供する 予約・カルテ管理サービス「aikarte」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスを契約・利用する店舗（以下「契約店舗」）およびそのスタッフ（以下あわせて「利用者」）は、 本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. 本サービスの内容

本サービスは、治療院・サロン等の店舗向けに、予約管理・電子カルテ・会計記録・LINE連携・ 集計分析等の機能をクラウド上で提供するものです。機能の詳細は申込時のプランにより異なります。 当社は、サービス品質の向上のため、機能の追加・変更を継続的に行います。

2. アカウント

• 契約店舗は、自店舗のアカウント（スタッフアカウントを含む）を適切に管理する責任を負います。
• ログイン情報の第三者への貸与・共有はできません。
• アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

3. 料金と支払い

• 利用料金は、申込時に選択したプランおよび当社が提示する条件によります。
• 支払いは当社指定の方法（クレジットカード決済等）によります。
• 支払いの遅延が続く場合、当社は事前に通知のうえ本サービスの提供を停止することがあります。

4. データの取扱い

• 契約店舗が本サービスに入力した顧客情報・施術記録等のデータは、契約店舗に帰属します。
• 当社は、本サービスの提供・保守・改善の目的の範囲でのみ、これらのデータを取り扱います。
• 個人情報の取扱いの詳細は、プライバシーポリシー（aikarte.jp/privacy）によります。
• 解約後のデータは、契約店舗の求めに応じたエクスポート提供の後、当社の定める期間経過後に削除します。

5. 禁止事項

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス
• 本サービスのリバースエンジニアリング、複製、再販売
• 第三者または当社の権利を侵害する行為
• その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為

6. サービスの変更・中断

当社は、システム保守・障害対応・外部サービス（決済・LINE・地図サービス等）の仕様変更等により、 本サービスの全部または一部を一時的に中断、または内容を変更することがあります。 計画的なメンテナンスは、可能な限り事前に告知します。

7. 免責

• 施術・医療上の判断およびその結果については、契約店舗が責任を負うものとし、当社は関与しません。
• 本サービスの分析・集計機能が提供する数値は経営の参考情報であり、その利用結果について当社は責任を負いません。
• 当社の責めに帰すべき事由により契約店舗に損害が生じた場合、当社の賠償責任は当該店舗が直近3ヶ月間に当社へ支払った利用料金の総額を上限とします。

8. 解約

契約店舗は、当社所定の方法により本サービスを解約できます。 月額プランは解約手続きの完了をもって次回以降の請求が停止されます。 年額プランの中途解約時の取扱いは、申込時の条件によります。

9. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、 本サービス内のお知らせ等で契約店舗に告知します。変更後に本サービスの利用を継続した場合、 変更後の規約に同意したものとみなします。

10. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、 当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者：株式会社オリエンタルノート
制定日：2026年7月31日